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我们的质量管理体系主要包括平台建设和项目管理两大部分。平台建设又分为知识管理系统的建设和职业化顾问的成长两部分。借鉴国际咨询公司的知识管理体系，结合多年来积累的咨询经验，我们形成了自己独特的KM，这是咨询机构为客户提供长期稳定的咨询服务质量的基础保障。 |
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质量管理体系侧重解决两个方面的问题：为客户提供逻辑严谨、分析规范、个性化的客户解决方案和与客户互动促成客户的变化。这两者在咨询过程中会有交叉。建立明确的质量报告标准，并接受至少两名合伙人的质询，使我们的报告系统性和严谨性赢得了广泛的赞誉。推动客户变化的力量贯彻于咨询的全过程，包括咨询顾问与客户的每一次接触。同时深谙组织变革之道，能推动客户顺利完成咨询所要达到的变化。 |
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依据管理咨询业务的特点，我们以覆盖全国的分支机构网络（以上海为中心）为客户提供专业的咨询服务。
全国网络为客户就跨地域的战略和管理议题提供专业建议， 而且在地域上也能更好地贴近客户的最高管理层，在咨询项目过程中强化沟通，在项目结束后提供实施支持。 |
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我们在运作上对分布于全国各地的分支机构实行一体化运作，知识共享，咨询人员实行统一培训和调配，因此，在品牌、质量、服务等各方面为客户提供统一的界面。 |
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